¡Esto es bastante sorprendente! Apple normalmente suele adoptar una posición ruda ante los clientes que se quejan de los nuevos productos. Pero dado que la aplicación Apple Maps no mejorará por arte de magia, una carta abierta de disculpas es lo mejor que el CEO Tim Cook puede hacer. Publicada esta mañana, la carta menciona lo que ya había señalado Apple: la decisión fue tomada para proporcionar navegación vuelta por vuelta y mejorará conforme se siga utilizando. Pero lo que más llama la atención de la carta es lo siguiente:

 

“Mientras mejoramos Maps, pueden probar alternativas al descargar otras aplicaciones de mapas de la App Store como Bing, MapQuest y Waze, o usar los mapas de Google o Nokia visitando sus sitios web y creando un icono de acceso directo en tu pantalla de home.”

Wow. Por supuesto, en toda la red se está hablando de este asunto señalando que este es un movimiento que cierto CEO legendario nunca hubiera hecho, pero en realidad es un movimiento bastante práctico. El cambio de mapas, aunque para algunos fue molesto, no es el fin del mundo. De hecho, Apple tiene un grandioso ecosistema de software que proporciona muchas alternativas. Ahora que Tim Cook ha dejado en claro que no hay problema en usar una aplicación third-party para navegación, podemos dejar de quejarnos y comenzar a usar Bing.

En este enlace pueden darle un vistazo a la carta abierta completa.

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