Sony proporcionará reembolsos por “engañar” a clientes con anuncios de la PS Vita

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La Comisión Federal de Comercio (FTC) estaba analizando una queja relacionada a Sony "engañando" a sus clientes en los comerciales de la PlayStation Vita. Los primeros anuncios para la consola de videojuegos portátil describían características de hardware y software que no funcionaron como se promocionaba. Naturalmente la FTC se vio involucrada en estas aseveraciones de publicidad falsa y ahora Sony ha aceptado a proporcionar reembolsos a los clientes que adquirieron la PlayStation Vita antes del 1 de junio de 2012.

Una de las características mencionadas en el comercial es la capacidad de la Vita para pausar cualquier juego de PS3 y permitir a los jugadores seguir desde donde se quedaron gracias a la función de “cross-save” en Vita. Los comerciales hacían parecer que esta característica funcionaba con cada título de PS3, cuando en realidad sólo soportaba algunos juegos de PS3.

Otra aseveración que puso a Sony en aguas profundas es que la red inalámbrica 3G podría ser utilizada en la PS Vita para jugar títulos multijugador, esa característica nunca funcionó. Se mencionan otros elementos a detalle en la queja completa de la FTC contra Sony.

Ahora se le pide a Sony evitar hacer comentarios similares en publicidad en el futuro. La compañía también tiene que reembolsar USD $25 en efectivo o crédito, o enviar un cupón de USD $50 por mercancía a todos los clientes que hayan comprado la PS Vita antes del 1 de junio de 2012. Para todos los clientes elegibles Sony enviará un correo electrónico avisándoles del reembolso.

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