Avenue: en Apple Store quieren que te sientas como si comprases paseando por las calles

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La experiencia de adquirir productos auxiliares, accesorios y complementos para los productos Apple en las tiendas de la marca puede experimentar un drástico cambio si se imponen las ideas de la jefa de compras en Cupertino, Angela Ahrendts, quien pretende transformar ese muro de fundas, altavoces y carcasas habitual en los Apple Store en una especie de recorrido por las refinadas boutiques de las zonas comerciales de una gran urbe.

El propósito es desterrar esa sección de las habitualmente armoniosas Apple Store que más semeja un supermercado o una gran superficie comercial con multitud de unidades de diversos productos expuestos en estantes.

Suele estar al fondo de las tiendas de la marca y realmente se aparta del exquisito minimalista que asociamos con los Apple Store. Ahora Angela Ahrendts va a hacer valer su criterio para transformar ese rincón en algo más similar a los escaparates de las tiendas de un concurrido cruce de calles en un lujoso barrio. Es una iniciativa conocida como Avenues (avenidas) y que desde la propia denominación deja clara su inspiración en la experiencia de “ir de compras”.

Uno de los retos añadidos es el de ofrecer en los establecimientos de la marca, además de productos, servicios, tales como Apple Music, lo que será rupturista por el mero hecho de ocupar un espacio físico donde antes sólo se vendían objetos tangibles.

Ahrendts reconoce que también tienen planes para tratar de atraer a las tiendas físicas a un público más juvenil que está acostumbrado a hacer uso de las compras online, completando el propósito ya alcanzado de facilitar el que los clientes puedan efectuar los pedidos online desde la propia Apple Store y elegir entre configurar el dispositivo adquirido en casa o en la propia tienda.

Pero el punto más importante en ese plan de la jefa de compras de Apple está en el mayor mercado al que ya están teniendo acceso: China, donde ya tienen 21 establecimientos oficiales.

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