Samsung y su problema de software

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Decir que Samsung es la compañía que manda en el mercado móvil, no genera duda alguna, y a pesar de sufrir altibajos ahí está, mejorando la calidad de los componentes, esforzándose en los elementos de manufactura propia, y, sin embargo, según una información publicada por Reuters, Samsung tendría un fuerte problema a nivel de software.

Y es que según explican algunos de sus trabajadores y directivos, Samsung parece estar más enfocada a vender mucho a corto plazo, que a mejorar su software, algo que se critica desde Reuters, afirmando que lo ideal sería mantener clientes durante mucho tiempo, lo que podría conseguirse con una plataforma software más pulida y especial.

Fuentes próximas a Samsung afirman que la compañía habría contratado los servicios de una firma experimentada, para ayudarles en los diseños de sus interfaces de usuario. Quizás sea un movimiento algo extraño, teniendo en cuenta que en teoría Samsung tiene el potencial suficiente como para desarrollar sus propias capas de personalización de Android, pero también, podría obedecer a un movimiento de mejora, es decir, a la búsqueda de ayuda externa que le permita finalmente acelerar la implementación de cambios importantes en el TouchWiz.

A comienzos de mes ya conocimos el cambio en la cúpula de Samsung Mobile, J.K Shin, dejaba su sitio a Dongjin Koh, responsable de Samsung Pay y Tizen, con la intención de un cambio de dirección en la compañía, que desde luego tiene bastante trabajo por delante si quiere dar un giro a esa cultura basada en la creación de hardware.

A pesar de todo ésto, la compañía sigue siendo líder de ventas  y parece que va a continuar así, el problema llega con la cuota de mercado, de la que se espera un descenso del 20%, principalmente debido al acoso de las marcas chinas, aunque siendo justos, debemos recordar que la contracción general que ha sufrido el mercado del smartphone no les ha afectado sólo a ellos sino también al resto de fabricantes.

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