Facebook quiere acabar con los números de teléfono a través de Messenger

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Cada vez memorizamos menos números de teléfono y apenas en algunos casos retenemos en la memoria los que marcamos con más frecuencia, los de familiares muy allegados, unos pocos amigos, el trabajo y poco más. Una vez que apuntamos en la agenda del móvil el número siempre buscamos por el nombre del titular de la línea. Facebook quiere ahondar en esa línea y dar el siguiente paso: prescindir por completo del número de teléfono y favorecer que establezcamos contacto a través de los nombres gracias a Facebook Messenger.

Así lo ha explicado el vicepresidente de productos de mensajería de Facebook, David Marcus,  a través del propio blog de la empresa, comenzando por recordar que ya son más de 800 millones de personas los que emplean con frecuencia Facebook Messenger como herramienta de mensajería.

Dado que a través de esta plataforma ya pueden efectuarse comunicaciones de voz y videoconferencia, en la práctica se hace ya innecesario el número de teléfono para poder establecer comunicación de este tipo con un interlocutor. Lo que es más, con el desarrollo de Business on Messenger se está proveyendo a las empresas de un acceso a este tipo de herramienta que permite una nueva vía de atención a sus clientes y proveedores.

Especificamente Marcus se refiere a la cuestión sin ambages al hablar de “la desaparición del número de teléfono” recordando que un simple mensaje de texto es algo obsoleto frente a la potencia y versatilidad de la mensajería instantánea actual, más allá del uso de emoticonos (con el contexto emocional añadido que aportan en la comunicación) al poder acompañar imágenes, vídeos, sonidos, localización GPS e incluso efectuar transacciones económicas…

 

 

 

 

 

 

Con el trasfondo de la iniciativa para que pueda emplearse Facebook Messenger sin necesidad de ser usuario de Facebook junto al añadido de permitir el intercambio de mensajes privados sin el requerimiento previo de haber aceptado la solicitud de amistad del interlocutor, parece más que claro que en la empresa de Zuckerberg están abordando la mayor parte de los aspectos que conducirían al establecimiento de su plataforma de mensajería instantánea en un nuevo ecosistema de comunicación que, efectivamente, podría funcionar de manera independiente del número de teléfono que identifica una línea.

 

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