Uber garantizará que sus coches te recogerán puntualmente… o te devolverá dinero

uber

La popular pero no por ello menos controvertida plataforma de automóviles con conductor da un paso más para reforzar la confianza de sus usuarios al garantizar la puntualidad de la recogida del cliente... o se le devolverá dinero al usuario.

En concreto será en la modalidad UberPool, que consiste en sincronizar los trayectos de manera que puedan compartirlos distintos usuarios cuyos destinos coincidan total o parcialmente.

Hasta ahora esta opción, que redunda en el ahorro de los usuarios, suponía algo de incertidumbre con respecto al momento exacto en que el automóvil recogería al pasajero y al momento en que este llegaría a su destino pero Uber ha desarrollado la opción que permite calcular con la máxima precisión el momento de la recogida y de la entrega del pasajero. El director senior de producto Brian Tolkin explica que por seguridad se ofrecen unas estimaciones conservadoras (es decir, que se dejan algunos minutos de margen) especialmente teniendo en cuenta que la primera ciudad donde ha comenzado a probarse es Los Ángeles, más que conocida por su denso tráfico.

Así según Tolkin la gran mayoría de los pasajeros llegarían a su destino incluso más temprano que el tiempo estimado de llegada pero incluso si con toda esta previsión algo fallase en Uber devolverán $2 que el usuario tendrá disponible para su próximo trayecto.

Como decimos, inicialmente esta opción estará disponible para los usuarios de la ciudad de Londres pero paulatinamente se irá extendiendo al resto de ciudades y países donde Uber opera.

 

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