Samsung no dejará de enviarte mensajes hasta que devuelvas tu Galaxy Note 7

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Cuando las primeras unidades del Note 7 comenzaron a explotar al inicio de su exigua vida comercial en Samsung se apresuraron a paralizar la distribución y cuando llegó a haber una docena de "casos aislados" se pusieron serios y retiraron el dispositivo. Con lo que no contaban era con la negativa de algunos usuarios a devolver un terminal que se ha retirado del mercado.

En algunos casos será porque los usuarios están contentos con su unidad y en otros sencillamente porque no se habrán enterado del problema con los Galaxy Note 7 cuyas baterías explotan, pero en Samsung están dispuestos a no dejar una unidad potencialmente problemática fuera de sus fábricas para evitar posibles problemas a quienes hayan adquirido uno.

Para identificar los terminales con posibilidades de proporcionar un susto importante a sus usuarios Samsung va a sacar una actualización del software del Note 7 que marcará los modelos “inofensivos” con un icono de una batería en color verde que aparecerá en la parte superior de la pantalla del dispositivo si el modelo es de los que cuentan con una batería inocua.

El resto de usuarios de Note 7 recibirá un mensaje de aviso pidiendo que se desconecte el terminal y se lleve a una tienda para devolverlo. Y ese mensaje aparecerá en pantalla cada vez que enciendas el Note 7.

Samsung ha despachado más de 500.000 unidades de reemplazo del Galaxy Note 7 sólo en Estados Unidos de América durante la pasada semana, recordando también que la mayoría de las tiendas dispondrían este miércoles de existencias suficientes para cambiar las unidades afectadas por las nuevas.

 

 

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